Foire aux questions

À propos de nos lunettes de natation

Vos lunettes de natation sont-elles anti-buée ?

Oui, toutes les lunettes AquaFit sont dotées de verres traités anti-buée. Pour préserver le revêtement, évitez d'essuyer l'intérieur du verre avec vos doigts ou un chiffon. Rincez plutôt à l'eau claire après chaque utilisation.

Vos lunettes de natation ont-elles une protection UV ?

Oui. Toutes les lunettes AquaFit sont équipées de verres de protection UV, ce qui les rend adaptées à la fois à l'utilisation en piscine intérieure et à la natation en eau libre extérieure.

Quelles lunettes sont les meilleures pour la natation de compétition ?

Les modèles Blue Magic Mirror Gold et CHIMA Pro offrent un profil profilé et à faible traînée, idéal pour l'entraînement et les compétitions. Les modèles Wide-Vision Large Frame et KEEP DIVING Full-Mask sont mieux adaptés à la natation récréative, en eau libre, et aux triathlètes qui privilégient la visibilité et le confort à une traînée minimale.

Vos lunettes de natation sont-elles adaptées aux enfants ?

Oui. Les lunettes Wide-Vision Large Frame sont populaires auprès des jeunes nageurs en raison de leur ajustement réglable. Nous vous recommandons de consulter notre collection Jeunesse pour des options adaptées à leur âge.

Ajustement et tailles

Comment savoir si mes lunettes de natation sont bien ajustées ?

Placez les lunettes sur votre visage sans la sangle et appuyez légèrement. Elles devraient rester en place pendant 3 à 5 secondes grâce à la succion – cela signifie que vous avez une étanchéité correcte. Si elles tombent immédiatement, essayez un modèle différent ou ajustez le pont nasal.

Quelle est votre garantie d'ajustement ?

Chaque paire de lunettes AquaFit est livrée avec une garantie d'ajustement à 100 %. Si vous recevez vos lunettes et qu'elles ne s'ajustent pas ou ne vous conviennent pas, contactez-nous dans les 30 jours suivant votre achat et nous corrigerons la situation – échange, crédit en magasin ou remboursement complet. Sans poser de questions.

Puis-je ajuster le pont nasal ?

La plupart de nos modèles sont dotés de ponts nasaux interchangeables ou réglables. Les modèles KEEP DIVING et Wide-Vision comprennent un pont nasal flexible en PU qui s'adapte à une large gamme de largeurs de visage.

Expédition et commandes

Combien de temps prend l'expédition ?

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. L'expédition standard prend 5 à 10 jours ouvrables. Des options d'expédition express sont disponibles au moment du paiement.

Expédiez-vous à l'étranger ?

Oui, nous expédions dans le monde entier. Les délais d'expédition internationaux varient selon la destination. Tous les frais de douane applicables sont à la charge de l'acheteur.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin de pouvoir suivre votre colis à chaque étape.

Retours et remboursements

Quelle est votre politique de retour ?

Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la livraison pour les articles non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d'origine. Si vous avez reçu un produit défectueux ou le mauvais article, nous couvrirons les frais de retour et traiterons un remboursement complet ou un remplacement immédiatement.

Comment faire un retour ?

Contactez-nous via notre page de contact avec votre numéro de commande et le motif du retour. Notre équipe vous répondra dans les 24 heures avec les étapes suivantes.

Entretien et maintenance

Comment entretenir mes lunettes de natation ?

Rincez vos lunettes de natation à l'eau claire et froide après chaque utilisation. Laissez-les sécher à l'air libre, à l'abri de la lumière directe du soleil. Rangez-les dans leur étui de protection. Ne laissez jamais les lunettes de natation dans une voiture chaude ou directement exposées au soleil pendant de longues périodes, car cela dégrade le silicone et le revêtement des verres.

Combien de temps durent les lunettes de natation ?

Avec un entretien approprié, les lunettes AquaFit durent généralement 6 à 12 mois pour une utilisation régulière (3 à 5 séances par semaine). Une exposition élevée au chlore et aux UV accélère l'usure du revêtement anti-buée et du silicone.

Vous avez encore des questions ?

Nous sommes là pour vous aider. Contactez notre équipe et nous vous répondrons dans les 24 heures.